איך מגישים תלונה על איש מקצוע

למי פונים

מקור: משרד הבריאות: הגשת תלונה על בעלי מקצועות רפואיים; gov.il: הגשת תלונה נגד רואה חשבון; gov.il: הגשת תלונה על מתווך במקרקעין; gov.il: הגשת תלונת משמעת נגד שמאי מקרקעין; חוק הפטנטים, סעיפים 146–148: ועדת משמעת ותלונה

מה הגוף המשמעתי יכול לעשות

לדוגמה, במתווכים: החוק מגדיר עבירות משמעת, כמו התנהגות שאינה הולמת, הפרת חובת ההגינות, אי־גילוי עניין אישי, עריכת מסמכים משפטיים, או רשלנות חמורה. תובע מטעם היועץ המשפטי לממשלה מברר את התלונה ויכול להגיש קובלנה לוועדת משמעת. בעורכי פטנטים, ועדת המשמעת יכולה להטיל התראה, נזיפה, קנס, השעיה עד חמש שנים או מחיקה.

מקור: חוק המתווכים במקרקעין, סעיף 14א: עבירות משמעת; חוק הפטנטים, סעיפים 146–148: ועדת משמעת ותלונה

מה לצרף

• שם מלא ומספר רישיון של איש המקצוע (אפשר למצוא באתר).
• תיאור קצר וכרונולוגי של מה שקרה, עם תאריכים.
• הסכמים, הזמנות, קבלות וחשבוניות.
• התכתבויות: מיילים, הודעות ומכתבים.
• מה אתם מבקשים: בירור, צעד משמעתי, או רק רישום התלונה.

כשמישהו התחזה

אם מישהו הציג את עצמו כרופא, רואה חשבון, מתווך או שמאי ואינו רשום, זו לא רק שאלה משמעתית: החוקים של המקצועות האלה קובעים עבירה פלילית על התחזות ועיסוק בלי רישיון. במקרה כזה אפשר לפנות גם למשטרה ולרגולטור.

מקור: פקודת הרופאים, סעיף 5: ייחוד הכינוי; חוק רואי חשבון, התשט״ו–1955, סעיף 6: התעסקות בלתי מוסמכת; חוק המתווכים במקרקעין, התשנ״ו–1996, סעיף 2: איסור עיסוק ללא רישיון; חוק שמאי מקרקעין, התשס״א–2001, סעיף 13: ייחוד העיסוק והתואר

• איך מזהים מתחזה